プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月25日

Artistika Japanは、厳選されたお買い物体験（以下「本サービス」）をお客様にご提供するため、本ストアおよびウェブサイト、ならびにそれらに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを運営しています。Artistika JapanはShopifyによって運営されており、これにより本サービスをお客様に提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧、利用、購入その他の取引を行う場合、または当社に別途ご連絡いただく場合に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかを説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、その内容を理解し、本プライバシーポリシーに記載されたお客様情報の収集、使用および開示について了承したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別できる、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、または識別不能化され、お客様を識別できない、あるいは合理的に関連付けることができない情報は含まれません。当社は、お客様の本サービスの利用状況、お住まいの地域、ならびに適用法令で認められるまたは求められる範囲に応じて、以下のカテゴリーの個人情報、ならびにこの個人情報から導き出された推論を収集または処理する場合があります。

連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
財務情報：クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払方法、支払い確認およびその他の支払い関連情報を含みます。
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、ご希望および設定を含みます。
取引情報：閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引を含みます。
当社とのやり取り：たとえばカスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社とのコミュニケーションに含まれる情報を含みます。
デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子を含みます。
利用情報：本サービスとのやり取りに関する情報で、どのように、いつ本サービスを利用または移動したかに関する情報を含みます。

個人情報の取得元

当社は、以下の取得元から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接：アカウント作成時、本サービスの訪問または利用時、当社へのご連絡時、その他お客様が個人情報を当社に提供された場合を含みます。
本サービスを通じて自動的に：当社の商品またはサービスの利用時や当社ウェブサイトの訪問時にお客様のデバイスから取得される情報、およびCookieや類似技術の使用を含みます。
当社のサービス提供者から：特定の技術を有効化するために当社が委託した場合や、当社に代わってこれらの提供者が個人情報を収集または処理する場合を含みます。
当社の提携先またはその他の第三者から。

お客様の個人情報の利用方法

お客様とのやり取りの内容、またはご利用の本サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

本サービスの提供、最適化および改善。 当社は、お客様への本サービス提供のために個人情報を使用します。これには、お客様との契約の履行、支払い処理、ご注文商品の発送、お客様のご希望や関心のある商品を記憶すること、アカウントに関する通知の送信、ご購入、返品、交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品・交換の円滑化、レビュー投稿の有効化、ご購入内容に関連する商品のご提案など、お客様向けのカスタマイズされたお買い物体験の提供が含まれます。これには、本サービスをよりお客様に合わせて最適化し、改善するために個人情報を使用することも含まれます。
マーケティングおよび広告。 当社は、メール、SMS、郵便等によるマーケティング、広告および販促のご案内を送信すること、ならびに本サービス上または他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示することなど、マーケティングおよび販促目的で個人情報を使用します。これには、過去の購入商品やカートに追加した商品、その他本サービス上での行動に基づく場合が含まれます。
セキュリティおよび不正防止。 当社は、アカウント認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、詐欺、不正、危険または悪意のある可能性のある活動の検知、調査および対応、公衆安全の保護、ならびに当社サービスの保護のために個人情報を使用します。お客様が本サービスを利用してアカウント登録を行う場合、アカウント認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強く推奨します。
お客様とのコミュニケーション。 当社は、カスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービス提供、およびお客様との取引関係の維持のために個人情報を使用します。
法的理由。 当社は、適用法令の遵守、または法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きへの対応、民事証拠開示、訴訟の可能性または実際の訴訟、その他の対立的な法的手続きへの対応または関与、ならびに当社の規約やポリシーの違反の疑いのあるものについての執行または調査のために個人情報を使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために第三者へお客様の個人情報を開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます。

当社に代わってサービスを提供するShopify、ベンダーその他の第三者との共有（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、受注処理および配送）。
マーケティングサービスの提供およびお客様への広告配信を目的として、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと共有する場合。たとえば当社は、異なる販売業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン上の行動に基づき、第三者サービスによるパーソナライズド広告を支援するためにShopifyを利用しています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、異なる販売業者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくターゲティング広告やマーケティングの表示のために、当社がお客様に関する情報を共有しないよう指示する権利がある場合があります。
商品配送のため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携のご利用を通じて、お客様が第三者への特定情報の開示を当社に指示、要求、またはその他同意された場合。
当社の関連会社または当社グループ内での共有。
合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務の遵守（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含みます）、適用される利用規約やポリシーの執行、本サービス、当社の権利、および当社のユーザーやその他の権利の保護または دفاعのため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopify上でホストされており、Shopifyは本サービスをお客様に提供し改善するために、本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスにご提供いただいた情報は、お客様に本サービスを提供し改善する目的で、Shopifyおよびお客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者に送信および共有されます。さらに、当社の事業を保護、成長、改善するために、当社は当店におけるお客様のやり取りから得られたデータや情報を、他の販売業者およびShopifyとの情報と組み合わせた、Shopifyの一部の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当店、他の販売業者およびShopifyとのお客様のやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。このような場合、Shopifyは、これらの目的で個人情報を使用することに関するお客様の権利行使のご要望への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用するか、またお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータルリンクにてお客様の個人情報に関する特定の権利を行使できます。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用条件をご確認ください。当社は、これらのサイトに掲載される情報の正確性、完全性、信頼性を含め、当該サイトのプライバシーまたはセキュリティについて保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有される情報を含め、公開または準公開の場でお客様が提供する情報は、当社または第三者による利用に制限なく、他の本サービス利用者および／または当該第三者プラットフォームの利用者からも閲覧される可能性があります。当社がそのようなリンクを掲載していることは、それ自体で、当該プラットフォームの内容またはその所有者・運営者を推奨することを意味するものではありません。ただし、本サービス上で開示される場合を除きます。

お子様のデータ

本サービスはお子様の利用を意図したものではなく、当社は、お客様の法域における成年年齢未満のお子様に関する個人情報を、故意に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供した場合、その保護者または後見人の方は、以下に記載の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただき、削除を依頼することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は16歳未満の個人の個人情報を、適用法令で定義される意味で「共有」または「販売」しているという実際の認識はありません。

情報の保護および保管期間

いかなるセキュリティ対策も完全または侵入不可能ではなく、当社は「完全な安全性」を保証できないことをご理解ください。加えて、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。機密情報または秘匿性の高い情報を当社へご連絡いただく際には、安全でない通信手段のご利用はお控えいただくことをおすすめします。

お客様の個人情報をどのくらいの期間保管するかは、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約およびポリシーの履行に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法令で認められる範囲でお客様のご請求をお断りすることがあります。

アクセス権／確認権。 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利が認められる場合があります。
削除権。 当社が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利が認められる場合があります。
訂正権。 当社が保有する不正確な個人情報の訂正を請求する権利が認められる場合があります。
データポータビリティ権。 一定の条件および例外のもとで、当社が保有するお客様の個人情報の写しの提供を受け、第三者へ移転するよう請求する権利が認められる場合があります。
コミュニケーション設定の管理。 当社から販促メールをお送りする場合があり、お客様は当社からのメールに表示される配信停止オプションを使用することで、いつでも受信を停止できます。配信停止を選択された場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、販促目的ではないメールは引き続きお送りする場合があります。

英国または欧州経済領域にお住まいの場合、また、現地法に定める例外および制限に従い、上記の権利に加えて以下の権利を行使できる場合があります。

処理への異議申立ておよび処理の制限： 特定の目的のための個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利が認められる場合があります。
同意の撤回： 当社がお客様の個人情報を処理する際に同意に依拠している場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有します。同意を撤回しても、撤回前の同意に基づく処理の適法性には影響しません。

これらの権利は、サービス上で示された箇所から、または下記の連絡先を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopify がどのようにお客様の個人情報を使用するか、また Shopify によって処理されるデータに関連する権利を含むお客様の権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に差別的な取扱いを行いません。適用法で認められる、または義務付けられる範囲で、お客様の請求を処理する前に本人確認が必要となる場合があります。適用法に従い、お客様は権利を行使するために、代理人にお客様に代わって請求を行う権限を付与することができます。代理人からこのような請求を受け入れる前に、当社は、その代理人がお客様から代理権を付与されていることを証明する書類の提出を求めるものとし、また、お客様ご本人による当社への本人確認が必要となる場合があります。当社は、適用法に従って必要とされる期間内に、お客様の請求に対応します。

苦情

当社によるお客様の個人情報の取扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先を通じて当社にご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先を通じて当社の決定に対して異議申し立てを行う権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利が認められる場合があります。EEA については、管轄するデータ保護監督機関の一覧をこちらでご覧いただけます。